Гражданам
Бизнесу

Помощь


Зачем проходить игру и собирать «смайлики» при запуске приложения?

При первом запуске приложение «Биометрия» предлагает пользователю пройти игру, в ходе которой сформируется ключ шифрования. Этот ключ обеспечивает безопасность работы приложения с биометрическими данными.

Как проверить, что мое приложение надежно защищено?

Проверьте настройки безопасности приложения через «Мой профиль». Зайдите в настройки приложения и проверьте датчик случайных чисел и сертификат безопасности. Кликните на проверку работы датчика случайных чисел: если все хорошо, то приложение сразу сообщит вам об этом. Если датчик работает некорректно – приложение предложит пройти игру и собирать «смайлики» для создания нового ключа шифрования.

Проверьте и сертификат безопасности: для этого сравните данные в настройках сертификата приложения с данными на bio.rt.ru (ссылка указана на странице сертификата). Если с безопасностью возникли проблемы: удалите приложение и установите актуальную версию в AppStore или Google Play.

Почему я не могу использовать Face ID/Touch ID для входа в приложение?

Чтобы использовать Face ID/Touch ID для входа в приложение, зайдите в настройки приложения и разрешите их использование.

Как узнать обо всех операциях с моей биометрией?

Раздел «Уведомления» отображает всю историю операций и уведомления от единой биометрической системы. Для этого нажмите на «колокольчик» в мобильном приложении «Биометрия» или зайдите в личный кабинет портала bio.rt.ru.

Приложение Единой биометрической системы можно скачать через магазины приложений Google Play и App Store?

Да, приложение можно бесплатно скачать через Google Play и App Store.

Если приложение использует отечественную криптографию, кто ее разрабатывает и сертифицирует?

Разработкой Единой биометрической системы полностью занимается «Ростелеком», технологическим партнером выступает дочернее зависимое общество «РТ Лабс».

Зачем банку использовать мобильное приложение «Биометрия»? Разве они не могут идентифицировать граждан в собственном приложении?

Приложение Единой биометрической системы разработано, чтобы банкам было проще встроить биометрическую идентификацию и выполнить требования по информационной безопасности. У многих банков сегодня в мобильных приложениях нет неавторизованной зоны, поэтому возможность выбирать услуги (счета, вклады, кредиты) до входа в него — новая задача, требующая значительных доработок и изменения бизнес-процессов.

Это небыстрый и непростой процесс, и мы это понимаем. Поэтому мы постарались минимизировать нагрузку на банки, дав им возможность использовать уже готовое приложение Единой биометрической системы.

Можно ли будет с помощью приложения зарегистрировать биометрию?

Сейчас такая возможность не рассматривается. Приложение предназначено для верификации гражданина, то есть для сравнения его изображения и записи голоса с созданным ранее шаблонам.

Таким образом мы обеспечиваем безопасность, ведь первичную проверку соответствия человека с паспортом проводит операционист банка.

Задать вопрос

Зарегистрируйтесь и получайте услуги дистанционно

Как зарегистрироваться